由于外包市場目前還沒有明確的電商客服外包公司排名，而且每個客服公司的主營業務都不一樣，所以很難給客服公司排名，也不能說是哪家客服公司更好。不過，小編可以告訴你一個好的客服外包公司的特點。

1、公司規模大、資質齊全

大的客服公司不一定好，但好的客服公司要有規模，公司各項資質齊全。要評估一家客服公司是否可選，首先要確定該公司是否正規。這也是客戶服務公司排名中的第一個審查項目。

2、敬業精神和良好的服務質量

外包客服的最終目的是獲得優質的服務質量，而服務好才是硬道理。萌萌客服外包商表示，好的客服公司可以通過專業的培訓體系和質檢體系，提高客服人員的專業服務能力，保證服務質量。

3、嚴格全面的質檢體系

一個好的客服外包公司必須有一套嚴格的監管制度，這樣才能保證客服人員的服務水平；外包公司本來就是服務型企業，以服務為導向的，所以好的外包公司要有監督體系，時刻監控客服的服務質量，讓問題及時發現并解決。

4、保密協議，保障客戶數據安全

數據安全是每一個選擇外包公司的商人都關心的問題。為此，好的客服公司會與商家簽訂保密協議。本協議不僅在合作期間有效。保密合同在合作合同終止后同樣有效。因此，客服公司的保密協議是判斷客服公司好壞的關鍵。

找一家排名靠前的客服外包公司并不難。只要公司具備這些條件，并且主營業務和網店經營類別一致，那么這家客服公司是可選的。

由于外包市場目前還沒有明確的電商客服外包公司排名，而且每個客服公司的主營業務都不一樣，所以很難給客服公司排名，也不能說是哪家客服公司更好。不過，小編可以告訴你一個好的客服外包公司的特點。

1、公司規模大、資質齊全

大的客服公司不一定好，但好的客服公司要有規模，公司各項資質齊全。萌萌客服外包人員表示，要評估一家客服公司是否可選，首先要確定該公司是否正規。這也是客戶服務公司排名中的第一個審查項目。

2、敬業精神和良好的服務質量

外包客服的最終目的是獲得優質的服務質量，而服務好才是硬道理。萌萌客服外包商表示，好的客服公司可以通過專業的培訓體系和質檢體系，提高客服人員的專業服務能力，保證服務質量。

3、嚴格的客服外包公司質檢體系排名，及時解決問題

一個好的客服外包公司必須有一套嚴格的監管制度，這樣才能保證客服人員的服務水平；外包公司本來就是服務型企業，以服務為導向的，所以好的外包公司要有監督體系，時刻監控客服的服務質量，讓問題及時發現并解決。

4、保密協議，保障客戶數據安全

數據安全是每一個選擇外包公司的商人都關心的問題。為此，好的客服公司會與商家簽訂保密協議。本協議不僅在合作期間有效。保密合同在合作合同終止后同樣有效。因此，客服公司的保密協議是判斷客服公司好壞的關鍵。

找一家排名靠前的客服外包公司并不難。只要公司具備這些條件，并且主營業務和網店經營類別一致，那么這家客服公司是可選的。