自營廠直模式定義:
1、廠直一般店鋪毛保在5%左右,京東倉發(fā)貨毛保在30%左右,如果抉擇看你自己
2、完不成銷售坑產(chǎn)時候,就可以轉(zhuǎn)廠直補坑產(chǎn),節(jié)省成本。
3、適合推品期走廠直,現(xiàn)階段入倉是有要求的,如果30天銷量低于16件,個別類目是不給入倉,而且滯銷需要退貨,所以不要盲目入倉。
4、有些產(chǎn)品不適合入倉,可以廠直模式售賣;(比如定制、大件貨等等)
5、對于沒有把握起爆產(chǎn)品,采銷會讓商家先廠直模式試水,銷售有起色,才可以轉(zhuǎn)入倉。
5、維護發(fā)貨地址
6、延遲發(fā)貨報備
尤其現(xiàn)在疫情階段,很多地區(qū)發(fā)不了快遞,要及時報備避免影響履約指標考核
7、延遲發(fā)貨報備
如果出現(xiàn)售后退貨退款的及時處理
廠直發(fā)貨要求比較高,供應商(按照所屬三級部門算)連續(xù)兩個月廠直不達標,會關閉廠直6個月,強制下柜廠直商品。
1、考核維度:事業(yè)群+一級部門+二級部門+三級部門+供應商
2、考核指標:售后綜合服務得分大于及等于80分,則該項指標達標
3、治理口徑:某三級部門下當月售后綜合得分低于80分,則判定當月該三級部門售后場景不合格;連續(xù)兩個月不合格,該供應商進入治理名單池
4、售后指標查看路徑:京東VC供應商協(xié)同平臺/售后客服/廠直運營監(jiān)控/新-運營監(jiān)控
5、供應商登錄商家后臺(shop.jd.com),點擊首頁“違規(guī)待辦”中的“違規(guī)待處理”查看違約單信息同時可提交申訴材料或確認違規(guī)行為