網購現在已經得到廣泛普及，而客服是我們商家店鋪最重要的角色。作為一名優秀的客服更是需要具備很多的專業知識 ，而我們商家最經常會遇到自己養客服,工資越來越高，經驗不足,經常出錯轉化率不高,業績提不起來，流動性太大，剛培訓完人就走了，一到大促,消息就回復不過來，客服響應時間慢，評分起不來，朝九晚五，夜間無人，經理管理頗難等一系列的問題。

解決這類困擾，最好的辦法就是找客服外包，人們常說專業的事情交給專業的團隊。客服外包公司的客服每天8:30-24:00固定在線，全月無休不讓店鋪錯過任何一筆訂單，巧妙議價，

成熟解答，關聯銷售，不必您死守，省時省力!

擁有豐富的電商語庫，適合各種類目輕松解決刁鉆問題!

不定期系統培訓，資深電商培訓老師管理金牌客服團隊，一站式電商運營服務，擁有多年客服管理經驗，不定期系統培訓,深入了解做到知己知彼，百戰百勝!

我們設有質檢部門，專業質檢負責人，監督客服工作、觀察客服服務動態、把握客服服務水平、反映客服服務情況、提升客服服務質量。

嚴格規范管理制度，細致把控客服人員一言一行

1.崗前培訓

掌握日常交易流程售前、售中、售后，了解規章制度、顧客心理。

2.上號培訓

針對該店鋪需求再次接受相關培訓，資料轉接等。(店主也可親自，上陣，對客服加以培訓)

3.品控檢查

全程查看客服聊天記錄，針對存在的問題時刻糾正,保證客服人員接待質量為您的轉化率保駕護航!

4.分享交流

定期召開話術討論，添加問題庫，銷售技巧，客戶滿意度調查等。

我們承諾：合作3天內不滿意可退款，合作7天內不滿意可無理由解除合同，對客服服務任何不滿意，可隨時更換，簽署有責保密協議，保證數據不泄露，客服轉化率不低于合作前三個月均值，首次響應時間不低于上個月的平均值，平均響應時間不低于上個月的平均值。

慧贏天下專業客服外包提供7*16h在線，全年無休客服服務，包含有早班客服/晚班客服/臨時客服/大促客服/托管包月/售前客服/售后客服/金牌客服/效果付費客服外包等。