在電子商務(wù)快速發(fā)展的大背景下，越來(lái)越多的人涉足電子商務(wù)行業(yè)，自己開一家網(wǎng)店已經(jīng)是一件非常容易的事情。

但是能不能賺錢，能賺多少錢，我覺得只有通過(guò)親身經(jīng)歷才能知道其中的痛苦。

在我們網(wǎng)店有一定的銷量，是現(xiàn)在大部分淘寶賣家在走向公司時(shí)面臨的最大問題。畢竟每個(gè)人自己的精力都是有限的，一個(gè)人不可能專注于客戶服務(wù)和管理倉(cāng)庫(kù)(配送、包裝、采購(gòu)、裝車、庫(kù)存等。).

所以這個(gè)時(shí)候淘寶店主就會(huì)有兩個(gè)方向。首先是自己招員工，但是自己招員工成本很高，而且需要培訓(xùn)。必須給他們假期、福利等。，而且他們還要承受員工離職的痛苦。所以在這種情況下，一個(gè)叫做客服外包的行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，也就是很多淘寶店主考慮的第二個(gè)方向，把客服承包給第三方公司。

但賣家還是很擔(dān)心，因?yàn)楹芏喽荚诋惖兀瑹o(wú)法實(shí)時(shí)監(jiān)督客服，服務(wù)質(zhì)量無(wú)法保證。今天就來(lái)說(shuō)說(shuō)淘寶客服外包是否靠譜。

其實(shí)在今天，圍繞淘寶天貓服務(wù)的產(chǎn)業(yè)已經(jīng)非常成熟。淘寶開通了定制服務(wù)市場(chǎng)，包括淘寶店鋪裝修、攝影、運(yùn)營(yíng)、店鋪軟件、客服外包等等。同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。當(dāng)然，淘寶賣家是受益最大的。他們肯定在價(jià)格上做了很大讓步，絕對(duì)比自己雇傭員工劃算。

我們舉個(gè)例子:如果你自己雇傭員工，你至少要雇傭兩個(gè)人。每人最低工資不會(huì)低于3000元，兩個(gè)人月薪6000元以上。但是他們?nèi)匀恍枰倨冢瑢?duì)嗎？他們休息的時(shí)候應(yīng)該做什么？但是如果客服外包，假期就沒完沒了了，那該多輕松啊！而且工資也差不多3000塊。這種情況下咨詢量很大，一般都是一兩千，可以節(jié)省很多費(fèi)用。

這就是想要告訴你的，以相同甚至更低的價(jià)格選擇客戶服務(wù)外包。如果你想了解更多，或者你現(xiàn)在正在尋找這樣優(yōu)秀的客服外包公司，可以關(guān)注慧贏天下電子商務(wù)有限公司，我們多年來(lái)一直專注于為電子商務(wù)公司提供客服外包、客服培訓(xùn)、管理外包、管理咨詢、軟件系統(tǒng)等一系列服務(wù)。憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的口碑，多次獲得阿里巴巴頒發(fā)的金獎(jiǎng)，并作為電商客服外包標(biāo)桿服務(wù)企業(yè)，在電商客服外包領(lǐng)域創(chuàng)新性地引入了大數(shù)據(jù)和云平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式。自主研發(fā)的客服云系統(tǒng)，可以通過(guò)PC端和移動(dòng)端全天候、全方位的監(jiān)控和維護(hù)門店運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，在行業(yè)內(nèi)首次實(shí)現(xiàn)客服的流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化管理。并與多家知名品牌電商和數(shù)千家淘寶天貓賣家建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，成為電商客服外包的首選服務(wù)商。一直以來(lái)，我們一直堅(jiān)持利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為客戶提供更加寬松的店鋪運(yùn)營(yíng)方案，讓客戶享受一站式客服外包服務(wù)。