客服外包的出現，促進了很多網店的發展。拼多多客服外包怎么收費？客服外包平臺的價格是網店店主最關心的事情。本文通過小編對外包價格的理解來總結本文，為想了解外包價格的伙伴解惑。

有的拼多多網店在平臺上搞活動或者銷售旺季要來了，店里客服人員忙不過來，就雇幾天或者幾個月的客服。不想在活動或旺季后支付過多的客服費用；有的店對客服的質量要求比較高，自己的客服做不到那么專業，等等。客服外包如何收費是門店選擇客服外包平臺的原因。

但是外包客服的收費并沒有超市里每一件商品的價格那么準確，外包客服的成本也沒有那么明顯。根據各個網店所需客服的時間和性質，制定相應的收費標準。

第一種:臨時收費標準。這種收費標準是上述網店流量激增，店鋪客服人員不夠用，但這種激增并不持久，我們只需要找一些有經驗的客服幫忙暫時分擔流量。對于這種情況，外包平臺制定了店鋪臨時收費標準，一般是每人每天200元。但節假日期間，客服費用會相應提高300元至400元。

第二:更高的客戶服務質量收費標準。也叫客服。這種收費標簽上面也提到了，在網店對客服要求更嚴格，服務質量更高的時候。比如:售后服務。萌萌外包商解釋，由于這類客服接觸的是情緒不穩定的群體，店家要求客服具備較高的素質、情商和客服專業度，以降低客戶投訴率。所以價格會略高于其他收費標準，一般為每人每月4500 -5500元，具體價格視商品類別而定。

第三:提高門店銷售的收費標準。也叫傭金客服。是成長型門店的首選標準。一直是最受客戶歡迎的收費標準。具體收費是根據客服給商家帶來的銷量來定的。客戶服務量越大，支付給外包客戶服務的傭金就越多。當然好處是:1。鼓勵客服主動銷售，只有店鋪有銷售，工資才會高。2.網店流量低的時候節省客服的成本。一般底薪每人每月1500元，提成是客服銷售的2-3個點。有時候因為網店的商品性質，會相應提高傭金，但不會高于3個點。第四:業務量小的店鋪收費標準。也叫按咨詢量計費。在門店人流量不大或者不容易統計客服銷售額的情況下，比較適合這個收費標準。既能保證店鋪客服的在線時間，又能保證成為轉化率的咨詢不被遺漏。標準收費差距很大，都是階梯收費，每月幾百元到幾千元不等。

對于以上小編所說的拼多多客服外包的收費標準，大家有什么疑問嗎？雖然外包公司的收費不一樣，但具體收費是不一樣的。但市面上同類型的外包公司收費差別不大。