售后任務(wù)工單的批量處理工具可以幫助商家一次性處理多個(gè)同類工單，可用于平臺(tái)售后任務(wù)中催發(fā)貨、退郵費(fèi)等工單的快速處理，幫助商家提升效率。

• 批量工具簡(jiǎn)介

工單的批量處理工具可以幫助商家一次性處理多個(gè)同類工單，可用于平臺(tái)售后任務(wù)中催發(fā)貨、退郵費(fèi)等工單的快速處理。

• 訂單頁(yè)篩選使用批量處理：

1、在售后任務(wù)處理界面選擇需要處理的工單類型

2、點(diǎn)擊【搜索】

3、選擇需要處理回復(fù)的工單

4、選擇批量回復(fù)

在任務(wù)類型欄選擇對(duì)應(yīng)的任務(wù)類型，注意要和前面篩選的一致

根據(jù)實(shí)際情況處理工單

批量回復(fù)就完成啦

• 批量導(dǎo)出后使用批量處理：

1、勾選待處理任務(wù)

2、選擇全部導(dǎo)出

3、在excel中篩選（常用篩選項(xiàng)：任務(wù)類型和賣家收貨地址）

4、回到任務(wù)處理頁(yè)面，選擇批量回復(fù)

5、下載模板

6、上傳任務(wù)編號(hào)（注意：是任務(wù)編號(hào)不是訂單編號(hào)！！?。?/p>

7、拖拽文件上傳，選擇對(duì)應(yīng)任務(wù)類型

8、和處理單個(gè)任務(wù)一個(gè)流程即可～

以上是批量工具的使用方法，大家可以嘗試使用起來(lái)