隨著網店的增多，蘇州網店老板對客服的需求也越來越大。很多店主擔心找不到合適的客服，門店也會因為客服不足而流失客戶。客服外包公司的出現改變了店主的問題，所以很多店主都選擇與外包公司合作。店主合作公司的客服比他們招的業余客服更專業，不用擔心管理。為業主省錢。

如果招聘客服店老板，最基本的費用是3000，不包括客服的場地、設備等。如果是晚上工作，需要準備宿舍，所以店主要在客服上投入大量資金，而且客服在線時間是八點，很難安排輪班，而且店主經常不知所措。

二是店主選擇合作外包公司的客服。客服在線時間7-15小時無間斷，讓本店不會錯過任何訂單。客服響應速度快，溝通能力強，實戰豐富。體驗一下，店主不用擔心因為辭職而導致客服不看管的情況。公司眾多客服人員可以及時安排客服，包括大型活動，可以增加客服。錢，所以店鋪的轉化率也會提高。

然后很多店主會問客服外包公司貴不貴。今天小編就簡單帶大家一探究竟：

1.首先，客服收費有兩種方式。一是底薪低一般1500。每個人，每個月，一班，客服靠銷售提成，二是固定工資4000不提提成。根據店鋪的轉化率和詢價進行協商。

2.還有一個是店鋪遇到節假日或者大型活動，需要臨時找客服。一般活動期間，電商客服外包公司客服200/人，每天，節假日300。每天，這也是根據店主的工作量協商確定的。

3、二是店鋪分為售前和售后客服，這也要看店主的要求。如果流量少的客服幫助售后，如果咨詢售后問題多的大店，建議單獨做。在分工明確的同時，也能更好地提高工作效率，提高客戶滿意度。

比起店主自己招聘培訓業余客服，其實還是認識正規的客服外包公司合作更好，這樣可以避免很多問題，也能讓店家把電商做得更好客服外包 公司，如果您還有什么想咨詢和了解的，可以聯系我們。我們希望能幫助您解決您的問題，并幫助您將商店做得越來越好。好了，大家記得關注哦！