相信大部分電商老板都聽說過客服外包。現在電商行業競爭激烈，電商平臺的出現使得專業客服供不應求。尤其是對于抖音的新電商平臺，商家沒有客服經驗，對專業客服的需求更加強烈。怎樣才能解決市場對專業客服的渴求？商家已經鎖定外包客服公司，但是抖音外包客服貴嗎？多少錢？今天，小編將一一回答你的問題。

第一，店鋪咨詢量小。什么樣的收費模式性價比高？

對于這類店鋪，選擇日咨詢量階梯收費模式。外包公司在次月初結算上個月的咨詢量，通過統計總咨詢量來計算每天的咨詢量。按照階梯收費，咨詢量少的店鋪每個月就要幾百元(大概在800元左右)，咨詢量多的收費也會相應提高。

第二，店鋪知名度高。電商的客服外包多少錢？客服應該選擇什么樣的收費？

這種坐桌模式就是現在大中型商家的電商客服外包多少錢。當然，有些商家對客服的服務質量和形象要求更高。這類客服人員從事電商行業2年以上，經驗豐富，熟悉各種電商平臺和商家最可靠的客服模式，但服務成本會比較高。平均每月5000元左右，會根據店鋪的類別和服務的難易程度進行調整。

第三，剛起步的小店，固定客戶很少。你想選擇哪個來提高轉化率？

想要提高轉化率，就要從售前客服入手。好的售前客服可以留住客戶，提高轉化的可能性。外包公司有一種低底薪提成的收費方式，通過高轉化、高提成來刺激客服。客服會主動銷售，帶動店鋪轉化率。就是每個月1500的底薪，加上客服銷售1-3個點的提成。

第四，大促節到了。你租臨時客服嗎？大約多少錢？

很多商家都不想招閑置的客服，就為了節日的那幾天，不值得。但是節日期間太忙怎么辦？為此，客服外包公司有一種收費模式，即臨時客服。這種客服收費會高一點，但是可以解決店家的燃眉之急。每人每天在200元-400元之間。

抖音的小店外包客服的收費大概就是以上這些。不同的門店對應不同的收費模式，但也有個別類型的門店需要不在上述模式的客服。也可以聯系客服外包公司為自己量身定做。要看外包客服公司為店鋪創造了多少價值才能說外包客服公司收取的費用不貴。